在吉林中西医结合医院办公楼内，人们常常会看到一个忙碌的身影，她先打上两三壶开水，然后拿起抹布，将同事的办公桌都擦干净;在往返于疗区或门诊的途中，她会悄悄将别人丢弃的垃圾送到垃圾箱里;寒冷的冬季，当她看到患者进出忘记关门时，总是走过去轻轻带上;当她发现白天公共区域的灯还亮着时，总是默默地关上。如果有什么情况她处理不了时，就及时告知相关人员……
她叫启明，现任吉林中西医结合医院质量管理办公室主任，负责医院医疗质量管理、科室绩效考核，同时还有吉林地区中医药健康管理服务的培训、指导和考核，吉林医药学院临床专业中医系教学等多项工作。她的行为习惯，是1993年参加工作时养成的。无论是作为一名儿科医生，还是医务科的干事、预防保健科副主任、质量管理办公室主任，她干一行爱一行，把每项工作都做得十分出色。
做儿科医生时，启明是患者心中的微笑天使，始终以耐心、细心、贴心的服务对待每位患儿。她刚走上预防保健科管理岗位时，面对的是一个全新的学科，计划免疫的知识一点都不懂。但她不等不靠，主动向老同志请教，每天兜里都揣着两样东西:一个计划免疫接种证，一个小笔记本。接种证是用来随时翻看的，里面是所有疫苗的接种程序，禁忌和不良反应。笔记本上密密麻麻记录着她向老同志请教的经验。不仅如此，她还借来一本《免疫学》，把相关知识通读了一遍。功夫不负有心人，启明很快就熟悉了计划免疫工作，在短短一年时间里，便从外行变成了内行，并且成为业内公认的计划免疫专家。
多年来，启明都将大部分精力放在了工作上。2015年11月初的一天，80岁的父亲因心脏病住院治疗，当日下午，75岁的老母亲因车祸导致小腿骨折，也住进了医院。她的三个哥哥都远在外地，在那段日子里，她白天上班，夜晚陪护母亲。因贫血加上过度疲劳，她几次险些晕倒在母亲的病床前。
启明总是那么繁忙，她有着多重身份:主任中医师，医疗质量管理者，中医学教授，国家级健康管理师，省级科普巡讲专家，同时她还是妻子、母亲、女儿……但在百姓中间，她就是一名传播中医养生保健知识的志愿者，吉林市“松花江文化讲坛”公益讲座客座研究员。
每到双休日，本该去探望父母，可是她却经常与父母爽约，只因她要去社区、学校、机关企事业单位，开展公益讲座，向基层百姓讲授中医养生保健知识，指导人们如何强身健体，用科学的方法来战胜疾病。
为讲好每一堂课，启明努力学习健康管理知识，同时，她还利用业余时间做好每一个课件。在工作、生活中搜集大量鲜活事例，做到言之有物。长期的熬夜，对身体伤害很大，在开展公益活动时，有几次她生病了，但仍然咬着牙坚持。支撑着她的，是百姓们期待的目光。启明说:“中医保健科普要聚人气，接地气，讲述老百姓自己的故事。”
在公益讲座后，一些百姓还和她建立了联系，除了向启明咨询养生保健知识外，还向她咨询一些疾病的治疗方法;在深入社区开展义诊时，启明还做起了心理疏导。为了做好中医药健康管理服务指导工作，启明创建了QQ群，将全地区的相关基层人员拉入群中，利用业余时间答疑解惑。此外，她还主导创立了“潜龙论坛”，目的是帮助青年医生快速成长。
“一个人的时间和精力太有限了，其实真的做不了太多的事，所以不得不有点紧迫感。”启明说。
今年5月，当她得知吉林市招募援藏志愿者时，毫不犹豫地报名了。她希望为藏区百姓送去关爱和健康。
本报记者 韩雪洁 实习生 范湘媛
