张锤是吉林省镇绎商贸有限公司总经理，在多年的商海打拼中，他把“文明守法”和“诚信经营”作为信条，得到了社会各界一致好评。
1988年，张锤成为一名银行办事员，工作体面待遇好，让身边很多人羡慕不已。但工作了几年后，他觉得这不是自己想要的生活，于是走上了自主创业之路，开始经营茶叶。几年过去了，张锤的生意做得有声有色。
1995年，他满怀信心地转行销售生活用纸，结果第一笔生意就赔了10万元。“在那个年代，10万元钱对普通人家是天文数字，我当时受到挺大打击，大家都劝我转行，免得损失更多。”张锤回忆道。
虽然不被大家看好，可张锤却卯足了劲，破釜沉舟，激流勇进，筹措资金买了一个店面，扩大经营规模，以坚守争取生机。
风险常常与机遇并存，这次张锤“赌”对了，生意逐渐走上正轨。2000年，他成立了千锤纸业有限公司，对内善待员工，对外以诚待人，享誉业界。在公司上下齐心努力下，2010年7月，公司搬入了占地2.6万平方米的新厂区。正在大家开心地商讨怎么布置时，长春突降暴雨，租赁的库房进了雨水，还未来得及运进新厂区的几百万元货物全部被淹!
这些货物可是张锤十几年来辛辛苦苦赚来的，他来不及悲伤，组织人员奋力抢运，最后只抢救出来一万多元的货。有人说这纸挑一挑还能接着卖，张锤却说:“我今天拥有的一切都是客户的信任带来的，我不能丢了这份诚信，让客户失望。”在他的坚持下，所有被水淹过的货物全都拉到垃圾场焚烧掩埋了。这就意味着无货可卖了，长春市内的客户还好说，可以晚几天送，而外市县的客户都是先打款的，这可怎么办?张锤振奋精神，立即联系厂家说明情况，希望能紧急发一批货过来。厂家和张锤合作多年，听说这样的事也都替他惋惜，凭着张锤多年积攒的好信誉，都说可以先发货再打款。就这样，张锤以最快的速度把新货送到客户的手里，渡过这一难关，没让一件质量有问题的货物流入市场。
“守法经营，立足之本，诚信经营，长立不倒。”这是张锤一直以来的从业心得。他还在企业内部发布实施了一系列信用管理制度，完善诚信经营工作，使公司的生产经营活动始终处于良性循环的状态。在经营中，他视顾客利益为企业的生命，始终坚持“质量为本，用心服务顾客”的理念，每月让企业管理层、销售部、办公室员工参加一次职业道德、经营管理常识、顾客服务等方面的培训，提高员工的服务水平，树立企业良好的社会形象。为了赢得供货商和消费者的信任，他建立了完善的产品三包、退货、换货制度和顾客满意度调查制度，接受社会各界的监督。就这样，张锤的事业蒸蒸日上。
吃水不忘挖井人，在事业小有所成以后，张锤以更大的热情回馈社会。汶川地震时，他捐款3万余元;雅安有难，他又是第一时间捐赠物资。他先后安排下岗职工和社会待业青年180多人到公司就业，还建立了特困职工家庭档案，出台了一系列职工家庭助学、就业、大病等扶助措施。2002年以来，凡是考取大中专院校的特困职工子女，每年都能领取到公司的资助金，直至毕业，至今已有54人得到了资助。
多年以来，张锤得到的荣誉和称赞不计其数，但他始终保持着清醒的头脑，牢记企业的发展离不开社会的关怀和支持。张锤说:“未来的路还长，我能做的还有很多，不仅得靠诚信经营把企业做大做强，还要服务社会、回报社会，回馈大家对我们的厚爱!”
吉林日报记者 于悦
