李想，女，汉族，1989年7月出生，中共党员，南关区富裕街道环城社区网格长。

　　李想说:“我清楚的记得上班第一天来报道，街道的杨主任问我:大学生?能干长吗?”，她几乎想都没想地反问道:“为啥不能?”，经过几天的工作，她肤浅的感觉社区工作就是做不完的材料还有和居民们婆婆妈妈。那一瞬间她感觉到了梦想与现实之间的差距，每天都做着简单重复的工作，这一度让她失去了向上的劲头。

　　在逐渐加深对社区的认识后，她发现了，社区工作并不是每一天的简单重复。作为一名共产党员，她牢记为人民服务是我党的根本宗旨，而这社区工作，不就是为人民服务的最前沿嘛。在学习了谭竹青、吴亚琴的先进事迹后，她也想像他们一样，成为优秀的社区工作者。这样的梦想在她心底生根发芽，也让她找到了前进的方向。社区——正是一个让她的政治理想和职业理想都能得到实现的好地方。她先是报名参加了社区工作者考试，平时的工作很繁忙，她只能利用工作之余自学，现在已取得了社会工作者职业证书。再就是跟社区里的“老人儿”学习工作中的方法和技巧，与人打交道是最难的，尤其还是跟各种各样的人，平时居民们来办事她就在一边学习别人是怎么沟通的，也和老网格长一起走户，看看居民们生活中真正需求的是什么。经过一年的“偷师学艺”，她不仅掌握了社工的专业知识，也学会了一些给居民办事的本领。

　　大学毕业后李想就一直在社区工作，通过社区这个窗口，通过她自己的一言一行、一举一动，用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念，拉近政府与群众之间的距离，将党的方针政策传递到千家万户，让居民群众享受到优惠的政策。

　　通过物业在物业群内宣传社区功能，并留下李想的网格群号和工作电话，不少居民在未入住之前就与她建立了联系。网格群逐渐壮大后，她经常在群里发布社区的新活动和国家的新政策等，如社区举办的各种节日联欢活动、明珠卫生院的“三八节”妇女免费体检、国家免费提供的孕前优生筛查等消息，让居民们享受到了政府提供给他们的实实在在的便民服务。除了一些政策性的消息，她还自己动脑筋组织了一个“交换装修工具”的活动，小区位置在南四环上，装修时紧急需要些什么工具都不好出去购买，她就登记下各家的闲置物品，如梯子、胶枪等。在交换使用过程中，居民们对我说:这个活动不仅使他们在装修中得到了方便，也增加了小区里的邻里情，这个实属不易。通过几次这样的群内活动，居民逐渐了解了社区功能，也对她个人建立了信任。有些居民在一次没见过她的情况下，就在QQ上告诉了她家庭信息，这在以前是万万不可能的。

　　借助“在职党员进社区”这项活动，她组建了她网格内的党员志愿者队伍。从前她都是“尽我自己所能”，“以一帮多”为二机砖宿舍的困难居民捐赠衣物书籍等。通过这次活动，她就在想，她可以把在职党员志愿者队伍带到有困难的居民家中，让他们切实了解这些困难居民的实际需求，用“以多帮少”的形式发挥党员志愿者的作用。现在虽然“在职党员进社区”这项活动结束了，但是她网格内的党员们并没有停止志愿的步伐。如今“在职党员进社区”已经成为了她网格内的一个常态化发展的活动。其中一位党员说:“我希望用我的实际行动来帮助和温暖这些困难家庭，也希望得到帮助的人们这把这份爱和正能量传递下去。”

　　由于环城社区的特殊原因，没有社区办公用房也没有居民的文体活动室，夏天时社区可以组织居民在健身路径和小区内的休闲桌进行活动，到了冬天室外活动就不太合适了。

　　李想在平时走户时经常询问居民们有什么诉求和建议，有什么能帮上忙的。经过多方询问，老年居民们十分想有一个暖和的屋子在一起唠唠家常、玩玩棋牌。考虑到老年人的实际需求，李想时时刻刻把这件事装在心里，几经协调，在2016年年末，金色世界湾物业提供了一个没卖出去的空置房屋作为临时活动室，屋子有了，但是室内没有设施，李想便积极向社区书记汇报并向街道申请，为屋内添置了2张棋牌桌和15把椅子，还自己花钱为活动室添置了一些棋牌。

　　屋内虽然简陋，但活动设施一应俱全，老人们有了暖和的屋子唠嗑谈心、切磋棋艺，都十分开心。他们非常感谢社区能在没有条件创造条件的情况下，为他们提供贴心、优质的社区服务。

　　2017年3月的一天，李想像往常一样来到金色世界湾小区12栋3单元805室的张成老人家走访。看到张成老人在突发脑血栓后腿脚大不如从前了，张成和老伴都很犯愁，天气逐渐转暖了老人却不敢下楼很是着急。

　　看到这种情况，李想告诉老人可以申请残联免费提供的助行器，进行康复训练。李想知道老人的两女一儿都不在附近居住，白天还有各自的工作，李想便拿着老人的证件帮助填表、申请、送表。申请批准后李想又自己开车到街道把助行器拉回来了。3月14日下午，李想带着助行器来到张成老人家中，把助行器调到老人适合的高度，并教给老人如何使用和收放，两位老人看到李想帮他们忙前跑后的为他们的出行安全想办法很是感谢。

　　张成老人的老伴解桂芬表示:“儿女不在身边，网格长李想就是他们的贴心人，总是把政府的好政策带给他们，去年是及时帮他们申请了居家养老服务，现在家务活都由家政代劳。这回又帮他们申请免费的助行器，老头子下楼遛弯我也放心了。”

　　网格长李想说:“做网格长的这5年里，我深刻的体会到，不能总是等着居民来找社区，网格长也要深入到居民家里，了解民情民意，帮助社区群众解难事、办实事，把政府的好政策实实在在地宣传到位，实行到位，让居民都能真正享受到党和政府实实在在的便民措施。”

　　通过在社区工作的5年多时间，她最大的体会是: 能从自身做起，从自己平凡的岗位做起，从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起，用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生，服务居民。给居民露一张和气的笑脸，送一个亲切的问候，给一个满意的答复，给困难家庭解决一个生计问题，化解一个居民反映的难点问题，让她感受到了作为一个网格长平凡的快乐。通过社区这个窗口，通过自己的一言一行、一举一动，用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念，拉近政府与群众之间的距离，将党的方针政策传递到千家万户，让居民群众享受到优惠的政策，这些都使她感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中，她将更加努力用发展的眼光看问题，用科学的思想武装自己的头脑，用饱满的激情，扎实的作风和脚踏实地的工作精神，为推进“创新社会管理、建设幸福南关”贡献自己的力量。

　　李想说:“我时常在想还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历，能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。那就是网格长。我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪，为自己所拥有的一切感到幸福，为居民多提供一些便利、多向居民解答一些疑惑感到开心，更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。”