许伟，男，汉族，1984年11月生，中共党员，二道区住房保障和公用事业服务中心供热服务科副科长。

　　2011年，他通过事业单位人员考试，从松原考到了长春市二道区住房保障和公用事业服务中心。六年来，他用脚步丈量着二道区每一个小区的供热面积，对每一个小区的供热情况了如指掌，一副眼镜下难掩青春的痕迹，可内心却时刻记挂着全区百姓的温暖问题。

　　北国风光，千里冰封，万里雪飘，这是毛主席在《沁园春.雪》一词中，对北方天气最精美的概括。东北的冬天很漫长，一直持续5-6个月，平均气温一般都在-20℃左右，有时-30℃也很常见，每年供热期平均168天左右。东北的暖气就像南方的空调一样，是家家必备的基础生活设施，每年供热前，都是许伟最忙碌的时间，他都会走遍每一个小区，了解供热前管道注水情况，煤炭储备情况，锅炉起炉情况，一个小区一个小区的检查，一个锅炉房一个锅炉房的看，为的就是确保正式供热时，居民家中温度有保障。

　　2016年，临近供热期，长春市气温骤降，市里要求实行弹性供热，有条件的供热企业可以先行供热。接到通知后，他马上组织科室人员对辖区内所有锅炉房进行排查，一趟下来已经是深夜了，回到家中，暖和过来，才感到手脚冻的发麻，耳朵肿的老高，第二天又重新投入到巡查中，一连几天下来，耳朵冻伤了，医生说一到冬天耳朵冻疮就会犯，他却不在意。

　　2015年，和顺街与荣光路交汇，地下供暖管道突发爆管，热水喷涌而出，受此影响，周边多个小区供热受到影响，上千户居民家中停热，许伟第一时间赶到现场，由于该处两家供热企业管线在此经过，而两家又相互推诿，双方都不确定到底是哪家的管线爆管，许伟亲自趟着热水查看爆管位置，鞋和裤子湿了，又被冻在了身上，供热企业很受感动，也都下来排查，最终找到了爆管的位置，及时维修，恢复了供热，那家供热企业很惭愧，表示没想到他年纪轻轻，会有这样的气魄，让他们感到吃惊。居民代表十分感动，送来了感谢的锦旗。

　　2014年，万通A区有一位大爷经常打电话投诉家里温度不达标，态度十分不好，言辞过激，许伟耐心的倾听他的投诉，认真记录大爷反映的问题。经过沟通，得知大爷家既不是顶层，也不是把山，可是温度却不达标，许伟来到大爷家，想查看一下原因，谁知一进屋，大爷就劈头盖脸的一顿发火，说了好多难听的话，他笑脸相迎，让大爷带他去看看暖气片。大爷家的暖气片确实温度不高，他又来到楼上楼下邻居家，邻居家的温度都很正常，问题应该出自大爷自己家，经过查看，不热的原因是大爷家的暖气片好多年没有清洗了，造成了堵塞，许伟找来工具帮着大爷清洗了家里所有的暖气片，经过清洗，温度明显升温了，大爷既高兴，又有点尴尬，因为是自己家的原因，还埋怨别人，许伟看出了大爷的心思，对大爷说，以后和我别客气，有事就找我。大爷现在还经常打电话，不过再也不是投诉了，他们成了忘年交。

　　去年，通安小区居民反映小区温度不达标，多次组织上访，许伟第一时间接待居民代表，他耐心询问，深入居民家中进行测温。通安小区和通安新居都是7层的楼房，他抽查的都是顶楼、把山、独栋的居民家中的室温，每天晚上下班后去爬楼梯测温，从1楼到7楼，为的是掌握最具有代表性的居民家中真实温度。此时恰逢农历小年，家家都在吃饺子，只有他的身影穿梭在各个楼道内，而他的家人却一直期盼他能早点回去，吃上一碗热乎乎的饺子。可他总是说，只有居民家中热了，我心里才能真热起来。

　　这样的小事一件一件，都是他平时工作最真实的写照。

　　冬季供暖结束，锅炉休养生息，供热管道维护和地沟清理正好开始。二道区是老城区，老旧小区有很多，没有专业的物业公司对小区进行管理和维护，供热管道和地沟内垃圾很多，有时地沟还会有管道跑冒漏水，下水管道堵塞，污水外溢等情况。供热管道长期被水浸泡，供热质量明显下降。供热期一结束，许伟就会组织相关单位进行地沟清理。有时地沟盖板一掀开，里面的情况“惨不忍睹”，垃圾、老鼠、臭水、臭气、粪便等历历在目，工作人员都被熏的脸红脖子粗，他也经常犯呕，可是这些却严重影响着居民家的供热温度，想到这些，大家互相鼓励着，互相坚持着，把地沟中的杂物一点一点的清理干净，恢复原貌，保障了居民的供热温度。大家的脚上，手上，脸上，衣服上虽满是脏物，但是心里却是美的，赠人玫瑰，手有余香，应该就是这样的感觉。

　　腰十小学在二道区城乡结合部，属于小锅炉房供热，有一次许伟到锅炉房安全检查，发现学校的供热温度不高，上课的孩子们都没有脱羽绒服，有的孩子鼻子、小手冻的通红，他看在眼里，记在心里，转过年，市里下达小锅炉撤并的要求，他第一个想到的就是腰十小学，不能让孩子们着凉受冻，自己也是个父亲，非常能体会做家长的心情，他忙着走访周边供热企业，现场踏查并网路由，调研撤并方案，帮着学校完善小锅炉撤并事宜，孩子们的笑脸就是他全部的动力，终于在下一个供热期来到前，完成了腰十小学的小锅炉撤并改造，再去学校的时候，孩子们坐在温暖的教室中，发出朗朗的读书声，更温暖的是孩子一个个灿烂的笑容，仿佛一朵朵花朵，开在的他的心间，助人为乐很普通，却最幸福。

　　他不仅在工作中帮助居民解决问题，在生活中还是所在社区的公共服务志愿者，义务为辖区居民讲解供热方面的法律法规，宣传政府相关惠民政策，清理小区“野广告”，为社区捐赠衣物，学习用品，生活用品。义务帮助居民查看自家供暖设施，清洗暖气片和地热，查找不热的原因。6年来，他已为辖区百余户居民义务清洗地热，清洗后居民家中温度提高2-3℃，居民十分满意，投诉率明显减少。人民群众的满意就是对工作最大的肯定。他还通过目前流行的手机APP软件，捐赠步数，每走1万步，就为西北地区种下一棵树，通过“水滴筹”微捐平台，为有需要的人微捐。日常生活就是鸡毛蒜皮的小事，助人为乐就是从平时的小事做起，不因善小而不为。

　　冬季供暖结束了，旧城改造工程又来了，他分管二道区北部片区的几个标段，冬干供暖，夏干旧城，一年四季都奔波在各个小区和街路上，皮肤晒黑了，体重变轻了，白发增多了，青春的稚嫩褪去了，成熟稳重又增添了几分。心系百姓事，哪能不白头。旧城改造事无巨细，关系到百姓的基本生活需求。他深入到群众中去，了解居民最迫切的改造愿望，上到房屋防水，下到下水管道，他都耐心倾听，认真记录，详细排查，确保旧城改造满足居民需要。他放弃周末的休息时间，踏查现场，监督施工质量，督促施工进度，解决施工现场突发问题，起早贪黑，没日没夜。一转眼，他已经很久没有见到远在外地的家人了，每每想到家人，他都会听上一首草原歌曲，怀念家乡，怀念家人，眼中泛起了泪花。父母在，不远行，这是做子女的，应尽的孝道，可自古忠孝难两全，这是他心中最柔软的地方，不敢触碰。

　　起初考到住建系统，不知道住建系统里有这么多涉及民生的工作，可但凡涉及民生的，必有一份责任心和良心在其中，爱吾老以及人之老，爱屋幼以及人之幼，这是他心中最朴实的信念，也是作为一名共产党员最真实的写照。时光荏苒，岁月如梭，六年的时光飞纵即逝，多少激情不负年华，多少青春不负岁月，只愿满身风雨，归来仍是少年。习近平总书记说过，“不忘初心，继续前进”，这句话一直鞭策着他，当他选择加入中国共产党的那一天起，他就是人民的儿子，人民的利益高于一切，“为人民服务”也不在是一句响亮的口号，而是他一辈子的座右铭。他多年来被评“长春市供热管理工作先进个人”，他总是谦虚的说，我只是住建团队中最平凡普通的一员，住建人每天都在能让百姓过的更好而不懈努力，他们风雨无阻，不畏险阻，舍小家，顾大家，用自己的一腔热血践行着全心全意为人民服务的誓言，无愧于党和人民的重托，撸起袖子加油干，为实现中国梦而努力前行。