087 杨雪峰 诚实守信-201703 陈尤欣 2367848

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087 杨雪峰

2017-03-28 12:29 | 来源: 吉网

吉林银行杨雪峰工作照1.jpg

  杨雪峰,女,汉族,1975年6月生,吉林银行吉林新九支行综合柜员。

  22年来,杨雪峰对待工作始终乐于奉献,兢兢业业,自2015年查出乳腺患有纤维瘤以来,尽管每天需服药控制病情,但她一直带病坚持上岗。由于业务繁忙,每日都要办理300余笔业务,回家后还需通过热敷减轻疼痛。尽管如此,无论业务办理笔数,还是业务办理速度,杨雪峰在全行都名列前茅,并且差错率最低。她认真执着的工作态度,在行内起到了良好的表率作用。

  杨雪峰同志工作真诚热情,诚实守信,宽厚待人,无论同事或朋友有任何事情相求,甚至是素不相识的人,她都会竭尽所能,伸出援助之手。 

  由于一元纸币紧缺,她利用休息时间,挨家营业网点走访,多方努力下,帮助客户成功换取大量零钱,虽然是件小事,但客户十分感动,夸赞她是个守信用的人。从此该客户成为她的忠实客户,将所有存款存入吉林银行。还有一次,她帮助一位大娘将零钱换整钱,都是壹角和贰角的纸币,用两个大塑料袋装着,十分杂乱,和大娘确认了钱数后她就开始清点,最后发现多了壹佰伍拾元,她马上和大娘沟通说明了情况,大娘十分感激,连声称赞,“我走了好几家银行了,就你给我换了,真是好人啊!我在其他银行存了二十万,明天取出存你这里,你可真是好人啊!”

  有一次,一位客户办完业务,匆匆忙忙的走出营业室,她习惯性的往柜台外看了一眼,有一沓百元钞票放在柜台上,她一边马上叫来大堂经理,出去看看能不能找到该客户,一边把钱保管好,拿起电话按客户留存的联系方式打电话联系。二十分钟后,客户满头大汗的走进营业室,连连致谢,她却说:“没事,应该的”。

多年来,杨雪峰爱岗敬业、业务精湛、服务优秀、乐于助人,用她的行动为新九支行的员工树立了榜样,对新员工起到传帮带作用,她将用她的勤劳、执着、认真的工作精神继续奉献在柜员的岗位上。先后被授予吉林银行吉林分行优秀柜员、“吉林分行真诚服务我先行十大服务明星”等荣誉称号。

责任编辑: 陈尤欣