华生集团在四平以其卓越超凡的业绩和独树一帜的企业文化赢得了社会各界的好评和广大消费者的信赖。面对日益激烈的市场竞争形势和用户对企业更高的期许与要求，华生集团公司执行总裁闫昌明不断思索、求新、开拓，在广受关注的民生行业默默耕耘，用实际行动践行“倾情用户、成就员工、打造品牌、回报社会”的经营宗旨。
诚信经营 铸就品牌
2000年，闫昌明加盟华生集团旗下的吉林省华生交电集团有限公司，经过7年的历练，他成功竞聘为总经理。作为一个具有“认同、忠诚、敬业、坚持”品格的职业经理人，闫昌明开启了在华生的开拓进取之路。“在华生买的家电一律免费维修，百公里内免费送货”这两项举措的推出，将本来的家电销售终端环节前移为销售环节，让消费者得到了最大的实惠。闫昌明还适时推出“三九服务承诺：华生商品货真价实，遇假货九倍赔偿；华生商品在当地价格低，若高于同等规模商家，九日内退还九倍差价款；华生商品包您满意，九日内购买的家电、手机不满意即可退换。”承诺诠释了华生服务至上的经营理念，奠定了华生诚信经营的基石。华生商品走进千家万户，华生的品牌深得人心。如今华生电器连锁店遍布在吉林省各大中小城市，并在吉林省外开疆扩土，形成了地区县市的立体式营销体系。
安全生产 重于泰山
“做好民生企业，是我的责任”。在闫昌明的领导下，集团旗下的吉林省华生燃气集团有限公司，成为全国燃气行业首家通过ISO9001质量管理体系认证的民营企业。公司在为广大用户提供优质服务的同时，创造了20年安全生产无责任事故的佳绩。随着四平市燃气管网运行年限的不断延长，保障安全这一核心问题的难度逐渐增大。2012年，在闫昌明的统一布置下，公司在资金紧张，设备能力不足的情况下，完成管网改造40公里，气损指标合理控制在7.21%以下。在物价不断攀升、气源价格接连上涨的情况下，公司销售给居民的民用燃气价格20年未涨价，在全国再无他例。
滚滚热流 传递温暖
闫昌明对工作充满了激情，因为他深深懂得：一个班子没有激情，带不出一个好的队伍；一个队伍没有激情，不会创造出优秀的业绩。 2010年初，时任四平热力有限公司总经理的闫昌明创造性地提出了“科学的创新管理”理念，以制度流程的优化为主线，以解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，以精准考核体系的建立为保障，以科学的创新管理为目标，不断夯实管理基础、提升管理水平，实现企业持续健康发展。2011-2012年为配合热电厂二期工程，满足四平城市供热需求，闫昌明带领供热一班人积极筹措资金，探求最佳路由，共投资了4亿元资金实施了热网扩建工程。2013年为了缓解热源不足的问题，公司又筹资2.4亿元，新建了116兆瓦循环流化床热水锅炉和75兆瓦的蒸汽锅炉的热源厂，实现了当年设计、动迁、建设，并投入运行，四平市区内实现热电联产集中供热。
如今，闫昌明带领的华生集团已经发展成为集百货经销、家电连锁生产销售、城市供热、燃气供应、工程设计及安装等多元产业和服务机构的现代企业集团，正向着“百年华生”的雄伟目标大跨步迈进。记者 罗雪梅