刘艳,女,中共党员,1974年出生,汉族,大安惠民村镇银行有限责任公司营业部经理。
自2012年入行以来,她在平凡的工作岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面的完成各项工作任务,较好的发挥了一名基层党员干部的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了广大干部职工的普遍好评。曾获得大安惠民村镇银行“优秀中层干部”、“特殊贡献”等荣誉称号,她所带领的营业部团队荣获吉林省总工会评选的“省五一巾帼标兵岗”等荣誉。
坚定理想信念,影响带动团队敬业奉献
她坚信,一个干部在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样,就能影响和带动一个团队实现跨越式发展。营业部共有21名员工,平均年龄只有27岁,面对这样年轻的团队,作为总经理她知道,她的一举一动都会影响到身边这些新青年的创业激情。所以,在日常生活和平时的工作中,她坚持不断的学习钻研业务知识,丰富自己的头脑;带领团队开拓市场,在艰苦条件下依然尽职尽责、默默奉献;恪守职业规范,严格各项规章制度的贯彻执行,坚持公道办事,赢得群众好评。她带领员工每周定期开展两次业务学习,每月一次考核,打造出一支业务过硬的队伍;义务普及金融知识期间,她第一个带领员工走进乡镇、深入村屯,早上五点出发到晚上八九点才回家,还要熬夜登记走访信息,她坚持与员工工作在一起,以实际行动诠释干一行、爱一行的真谛;业务操作上严格把控各类风险,每季度开展一次自查和整改工作;在处理突发事件上应对及时、妥当,使营业部的各项经营工作和谐、有序地开展。
勇于开拓创新,兢兢业业做好本职工作
进入大安惠民村镇银行四年以来,她的部门一直是人员最多、窗口最多、业务量大,面对这样的情况她没有抱怨,在平凡的岗位上抒写着对党和人民的忠诚,无怨、无悔、无私奉献。
她坚信“赢得一个客户,就赢得了一片市场”。为大客户推荐最优存款方式,提示最佳存款、取款时间,提示账户余额信息;为老客户建立信息登记,每逢节假日都会送去一声祝福;为新客户制定营销策略,推介服务优惠项目,做到只要有交往的场合,就有业务的推介。
几年来,她紧紧围绕行里开展各个阶段的活动将存款做为重中之重,排除万难带领员工们打赢了这场存款攻坚战。截止2016年9月末,营业部存款5.7亿元,贷款3.4亿元,同时个人存款也达到了3200万元,又一次被该行评选为“特殊贡献奖”。
她坚信培养人才比引进人才更重要。工作中,她除了要做一名部门经理,更充当着新青年进步的“指挥官”,在带队伍上做到四个坚持:一是坚持带领员工学习制度,不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑,加快知识更新;二是坚持规范化管理,各种制度建立,使经营工作走上制度化、规范化、科学化轨道;三是坚持从群众中来到群众中去,认真做好“六个一”工程,与员工分担辛苦、共享快乐;四是坚持廉洁、节约,严格按照银行业“七不准”对员工开展日常业务考核。几年来,营业部为新网点、机关各科室以及全国惠民村镇银行输送优秀人才10余人,是培养业务标兵和先进工作者的摇篮,2015年被吉林省总工会评选为“省五一巾帼标兵岗”。
积极投身公益,坚持为百姓办实事儿
雷锋同志曾说过“共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”,参加工作以来,她积极响应支部号召,带领部门员工轰轰烈烈地投身到公益事业当中。3.15在社区宣传消费者权益保护;6月份为高考陪考的家长提供矿泉水;七一与社区退休党员开展文艺演出;组织员工建立雷锋志愿服务队,开展捐资捐物、助学助困、营造劳模林、抗洪慰问等活动,长期走进乡镇和村屯普及金融知识,义务宣传非法集资危害,力争成为金融行业排头兵,一直走在公益事业的最前线。
在全省精准扶贫工作开展以来,她更是发挥自己的光和热,竭尽所能的为贫困户解决难题。在全行开展的衣物捐赠活动中,营业部捐赠数量在各机构中排名第一,在全行开通为贫困户发放低息贷款业务后,他们第一时间派出信贷人员加入到驻村扶贫工作队中,先后九次走访贫困户,确定低息贷款投放目标,为养殖贫困户发放低息(4.39%)扶贫贷款总计6.5万元,满足贫困户扩大养殖、种植的需求,加快包保贫困户脱贫步伐。