金英花，女，1970年7月出生，珲春市新安街道团结社区的书记兼主任。从事社区工作15年来，恪尽职守、兢兢业业、扎实工作、无私奉献，把自己的青春和精力全献给了社区和居民。
把居民当做自己的亲人，做居民群众的110。
2003年1月的一天凌晨2时许，睡得正香的金英花忽然被电话铃声吵醒。“快来救救我们吧!”电话里没头没脑地传过来这样一句话。后经得知，原来是春城25栋的三楼暖气管爆裂，已经淹到7、8家居民户了。
金英花一听睡意全无，立即穿好衣服赶到现场。勘察现场后，她第一时间联系了供热维修人员，将3楼的供热阀门关闭，便撸起胳膊挽起袖子，帮楼上楼下居民扫水。折腾到4点，各住户屋子里的水基本上清理完后，金英花才拖着疲惫的身子回到家。因为3楼的住户出国，周围大多数居民又是年老体弱的独居老人，金英花等到天亮就多方取得联系，找到3楼居民的亲戚，协助维修人员将暖气管重新换好。
个别居民忘关煤气出门后，时常有屋里冒烟的时候，金英花每次接到电话就第一时间赶到现场，拿起自己亲手制作的地图本想方设法与住户或亲戚取得联系，为居民避免了23次火灾的发生。她始终待居民如亲人一样，对群众的生命财产负责任。
现在大多数居民都认为“有事找社区、有事找金书记、金主任”，这样一来，金英花的手机和小灵通都成为24小时的热线电话。因为金英花工作细致、对居民区了如指掌，广大居民都认为金英花就是社区的活地图，她就是社区的110。
关注民生问题，做百姓的贴心人。
春城小区的4栋楼是建楼20多年的老城区，每天都发生楼顶漏雨、墙皮脱落、地沟堵塞、土路面积水等现象。最让金英花头疼的就是春城小区既没有物业，住户又都是困难弱势群体。为了给居民创造一个安定和谐的居住环境，她多次找有关部门，组织社区工作人员起早贪黑到居民家中收取维修费用，不知吃了多少苦、挨了多少骂，但忍辱负重，最终得到了居民的理解，顺利完成了改造工程。解决了墙皮脱落问题、楼顶换上了铁皮瓦、重建了下水管道，各单元的破木门已换成防盗门、楼院里铺设了彩砖。
在改造过程中，她曾经钻地沟、上5层楼的楼顶勘察过。居民们都竖起大拇指来赞扬金英花。
这几年来，她争取到了为辖区18栋居民楼做保温，为4栋楼重建下水管道。居民区清掏马葫芦、邻里纠纷都要先找她，金英花始终面带笑容对待居民，及时给解决处理。十几年如一日，她将自己的青春、热情、智慧和心血全部奉献于社区。她十几年如一日地投入到社区工作，用汗水谱写了美丽的篇章。