110 吴　晶

　　吴晶，女，汉族，1978年9月生，吉林省公主岭市建行岭西支行客户经理。

　　21年来，吴晶始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年工作中，勤勤恳恳，爱岗敬业，以行为家，充分发挥先锋模范作用。

　　吴晶常说，做客户经理要具备三种能力，实际工作中她就是这样做的。一是具备良好的自身素质，才能增强单位的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在单位中树立良好的客户经理形象，拉近和客户的距离，、给客户一种亲切感。她对待客户总是那样的耐心，客户除了业务上的事愿意咨询她，就连客户家里的事她都主动帮助解决，得到了客户的一致好评。一次一位大娘给她打电话说着急出门，在车站排队很久都买不到票，吴晶就用自己的手机银行为客户在网上订到了票，并在电话里教大娘怎么到自助设备上取票。大娘出门回来第一件事就是跑到建行来向她表示感谢，大娘的女儿在外地也给她致电，感动的不知说什么好了，对她的服务连连称赞。二是具备乐于奉献的精神，吴晶是独生女，父亲患糖尿病综合征多年，透析了八年，每三天就透析一次。身为客户经理的她，确实没有更多的时间去照顾父亲，有时看到年迈的母亲独自一人推着轮椅去医院，她的眼里也经常有泪光闪过，但为了建行的事业，只能擦干泪水，她把对父亲的这份爱默默地奉献给了每一位客户。三是务实的工作态度，她对待工作总是一丝不苟，总是第一个完成各项指标任务，还主动帮助同志。2011-2012年连续两年被四平市建行评为理财产品销售冠军，2013年省建行评为先进个人，2014年被省建行评为优秀员工。